An toàn

Khí tự nhiên

1. Nếu bạn ngửi thấy mùi khí tự nhiên — có mùi đặc trưng, mạnh, thường được so sánh với mùi trứng thối hoặc lưu huỳnh — hãy rời khỏi khu vực ngay lập tức bằng cách đi bộ, và bảo người khác rời đi nữa. Không bật hoặc tắt đèn, hút thuốc, đánh diêm, sử dụng điện thoại hoặc vận hành bất cứ thứ gì có thể gây tia lửa, bao gồm đèn pin hoặc máy phát điện. Khi đã an toàn rời khỏi khu vực, hãy gọi 911 và CenterPoint Energy, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên được đào tạo đến ngay lập tức.
2. Không tắt khí tự nhiên tại đồng hồ đo; đồng hồ đo khí tự nhiên của bạn nên được để bật để duy trì áp suất thích hợp trong đường ống khí tự nhiên trong nhà và ngăn nước xâm nhập vào đường ống nếu xảy ra ngập lụt.
3. Khí tự nhiên có thể được tắt tại mỗi thiết bị. Sau đó, để khôi phục dịch vụ khí tự nhiên cho thiết bị, bạn có thể làm theo hướng dẫn bằng văn bản nằm trên thiết bị để bật lại. Nếu bạn không thể tìm thấy hướng dẫn hoặc không cảm thấy thoải mái khi bật lại, hãy gọi thợ sửa ống nước/kỹ thuật viên có trình độ.
4. Trong khi tiến hành dọn dẹp và/hoặc sửa chữa bên ngoài, hãy gọi 811 để xác định vị trí các đường dây tiện ích trước khi đào trên tài sản của bạn.
5. Nếu nhà bạn bị ngập, hãy gọi thợ sửa ống nước có giấy phép hoặc kỹ thuật viên thiết bị khí tự nhiên để kiểm tra thiết bị của bạn trước khi yêu cầu kết nối lại dịch vụ.
6. Hãy cẩn thận xung quanh các đội làm việc và dành cho họ nhiều không gian để đánh giá thiệt hại và sửa chữa một cách an toàn.​

Điện

1. Nếu bạn gặp sự cố mất điện, không mở tủ đông và tủ lạnh nhiều hơn mức cần thiết, vì mở các thiết bị này sẽ làm thực phẩm rã đông nhanh hơn.
2. Chỉ sử dụng máy phát điện di động ở khu vực thông thoáng và không bao giờ vận hành nó bên trong nơi ở của bạn hoặc trong gara để tránh khí carbon monoxide, có thể gây chết người.
3. Không bao giờ kết nối máy phát điện di động trực tiếp với hệ thống điện của tòa nhà trong thời gian mất điện; điện có thể truyền ngược vào đường dây điện và có thể gây nguy hiểm cho công nhân tiện ích, nhân viên cứu hộ hoặc công chúng.
4. Kiểm tra đầu nối thời tiết của bạn, nơi kết nối đường dây điện trên cao với nhà hoặc doanh nghiệp của bạn, để phát hiện hư hỏng. Bất kỳ vấn đề nào với đầu nối thời tiết sẽ cần được sửa chữa bởi thợ điện có giấy phép trước khi dịch vụ được khôi phục.
5. Tránh xa các đường dây điện thấp, bị đứt hoặc các đường dây có thể bị ngập trong nước đọng. Xử lý tất cả các đường dây điện bị đứt và thiết bị tiện ích điện bị hư hỏng như thể chúng đang có điện. Báo cáo bất kỳ đường dây điện thấp hoặc bị đứt và thiết bị tiện ích điện bị hư hỏng nào cho CenterPoint Energy.
6. Nước gây ra mối đe dọa an toàn điện tiềm ẩn vì nó là chất dẫn điện tốt – luôn cẩn thận không chạm vào nước, hoặc bất cứ thứ gì tiếp xúc với nó, gần đường dây điện bị đứt.
7. Bất kỳ lượng nước nào, bao gồm cả vũng nước, đều có thể bị nhiễm điện. Nếu bạn thấy đường dây điện bị đứt gần nước, hãy lùi lại một khoảng cách an toàn, sau đó gọi ngay cho CenterPoint Energy để báo cáo.
8. Nước lũ có thể nguy hiểm. Luôn cẩn thận khi bước vào khu vực bị ngập. Các ổ cắm hoặc dây điện bị ngập có thể làm nhiễm điện nước, ngay cả từ khoảng cách xa.
9. Thuyền hoặc các phương tiện khác được sử dụng trong nước cao có thể khiến bạn gặp nguy hiểm từ các đường dây điện ở độ cao bình thường. Hãy chú ý và tránh xa.
10. Nếu nước đã dâng cao hơn các ổ cắm điện, hãy liên hệ với thợ điện có giấy phép trước khi bật cầu dao chính.