Hỗ trợ cho khách hàng chăm sóc đặc biệt đã đăng ký

Mỗi ngày, CenterPoint Energy luôn ghi nhớ các khách hàng chăm sóc đặc biệt đã đăng ký, những người phụ thuộc vào thiết bị duy trì sự sống chạy bằng điện.

Đó là lý do tại sao chúng tôi cam kết giữ cho các khách hàng chăm sóc đặc biệt đã đăng ký được thông báo về các sự cố mất điện có kế hoạch có thể ảnh hưởng đến dịch vụ và các thiết bị y tế mà khách hàng chăm sóc đặc biệt phụ thuộc vào. Mặc dù được đăng ký là khách hàng chăm sóc đặc biệt mang lại một số bảo vệ, nhưng điều đó không đảm bảo nguồn cung cấp điện không bị gián đoạn, đều đặn hoặc liên tục. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Quy tắc Bảo vệ Khách hàng cho Dịch vụ Điện hoặc liên hệ với Nhà cung cấp Điện bán lẻ của bạn. Chúng tôi khuyến khích các khách hàng chăm sóc đặc biệt đã đăng ký cân nhắc điều này khi lập kế hoạch.

Bạn có thể đăng ký làm khách hàng chăm sóc đặc biệt tại gia bằng cách hoàn thành đơn đăng ký. Vui lòng đảm bảo xem lại thông tin hướng dẫn quan trọng.

Để luôn được cập nhật, chúng tôi khuyến khích tất cả khách hàng cập nhật thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ dịch vụ và email. Nếu bạn muốn thêm email để nhận các cập nhật quan trọng từ chúng tôi, vui lòng đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn tại, CenterPointEnergy.com/MyAccount hoặc gọi để nói chuyện với một trong các nhân viên của chúng tôi theo số 713-207-2222.

Xem để tìm hiểu cách đội ngũ của chúng tôi làm việc mỗi ngày để chuẩn bị cho mùa bão và cách bạn cũng có thể sẵn sàng.