Soporte para clientes registrados de cuidados críticos

Todos los días, CenterPoint Energy se mantiene consciente de los clientes registrados de cuidado crítico que dependen de equipos eléctricos para sustentar la vida.

Es por eso que estamos comprometidos a mantener informados a los clientes registrados de cuidado crítico sobre interrupciones planificadas que puedan afectar el servicio y los dispositivos médicos de los que dependen. Aunque estar registrado como cliente de cuidado crítico proporciona algunas protecciones, no garantiza un suministro de energía ininterrumpido, regular o continuo. Para más información, consulte las Reglas de Protección al Cliente para el Servicio Eléctrico o comuníquese con su Proveedor de Electricidad Minorista. Recomendamos a los clientes registrados de cuidado crítico que consideren esto al crear un plan.

Puede registrarse como cliente residencial de cuidado crítico completando la solicitud. Asegúrese de revisar también la información importante de las instrucciones.

Para mantenerse informado, alentamos a todos los clientes a actualizar detalles de contacto como números de teléfono, dirección de servicio y correo electrónico. Si desea agregar un correo electrónico para recibir actualizaciones importantes de nuestra parte, inicie sesión en su cuenta en línea en CenterPointEnergy.com/MyAccount o llame para hablar con uno de nuestros agentes al 713-207-2222.

Vea cómo nuestro equipo trabaja todos los días para prepararse para la temporada de huracanes y cómo usted también puede prepararse.